Предмет: главный источник разногласий
«Налоговое сопровождение» само по себе не значит ничего. В договоре должно быть написано, что именно делает подрядчик.
Рабочий вариант — перечень: консультирование по текущим вопросам, проверка договоров с налоговой стороны, подготовка ответов на требования, сопровождение проверки, представительство в споре.
И столь же важно — что не входит. Ведение бухгалтерского учёта, восстановление прошлых периодов, представительство в суде: каждый пункт либо включён, либо оговорён как отдельная работа.
Объём и порядок обращений
Сколько вопросов входит в месяц, в какой форме они задаются, за какой срок даётся ответ.
Формулировка «консультации в разумном объёме» работает, пока отношения хорошие. Лучше зафиксировать хотя бы порядок: письменно, через одного ответственного, срок ответа в рабочих днях.
Отдельно стоит описать срочные обращения: требование с коротким сроком ответа приходит внезапно, и порядок действий должен быть понятен заранее.
Посмотрим документ из налоговой и оценим, чем это грозит — спросите в телеграме. Ответим и без заявки.
Ответственность
Самый важный пункт и самый обтекаемый в чужих договорах.
Перед бюджетом всегда отвечает налогоплательщик — это не меняется договором. Вопрос в другом: возмещает ли подрядчик штраф и пени, возникшие из-за его ошибки, и в каком размере.
Варианты бывают разные: ответственность в пределах стоимости услуг, в пределах суммы за период, полная ответственность за прямой ущерб, страхование ответственности. Любой из них лучше, чем формулировка, из которой ничего не следует.
Смотрите также, как определяется вина: обычно оговаривается, что подрядчик не отвечает, если работал по неполным или недостоверным данным, которые дал клиент. Это справедливо, но должно быть написано симметрично.
Конфиденциальность и данные
Подрядчик получает доступ к договорам, суммам сделок, контрагентам, иногда к переписке.
В договоре нужны обязательство о неразглашении, порядок обработки персональных данных сотрудников, правила использования доступов к вашим системам и что происходит с данными после расставания.
Что при споре с налоговой
Отдельно стоит договориться, входит ли в сопровождение подготовка возражений и жалоб или это работа сверх абонплаты.
И кто представляет вас в инспекции: по доверенности от компании или вы ходите сами. Оба варианта рабочие, но выясняться это должно до того, как пришло решение по проверке.
Расставание
Срок предупреждения о расторжении.
Что передаётся: документы, переписка с инспекцией, подготовленные позиции.
Как оплачивается незавершённая работа.
И что происходит с делом, которое уже начато: спор, который бросили на середине, — худший сценарий из возможных.
Короткие ответы
Можно ли заключить договор на одну задачу? Да, разовый договор на конкретную работу — нормальная практика.
Нужно ли приложение с перечнем услуг? Желательно. Его проще менять, чем сам договор.
Как оформляется приёмка? Обычно актом за период. Для разовых работ — по факту выполнения.
Что если подрядчик дал неверную рекомендацию? Смотрите пункт об ответственности. Если он написан обтекаемо, у вас нет механизма, кроме общих норм о возмещении убытков.
Стоит ли требовать письменных заключений? По значимым вопросам — да. Устная консультация не помогает, когда спустя два года нужно объяснить, почему вы поступили именно так.
Как это делаем мы
Мы работаем на рынке с 2008 года и ведём бухгалтерию, право и стратегию для одних и тех же компаний. В договоре мы описываем объём перечнем, а не общими словами, и отдельно оговариваем, что делаем при споре.
Если вам прислал договор другой подрядчик, можем его посмотреть и сказать, какие пункты стоит обсудить.
Пришлите проект договора и скажите, что смущает, — посмотрим.
Материал подготовлен «Авангард Бюро»